Guia pratico
Reajuste abusivo Omie: o que fazer antes de procurar advogado
Antes de cancelar, migrar ou buscar medidas jurídicas, registre por escrito o valor anterior, o novo valor e a justificativa apresentada.
Gere uma carta-modelo em poucos minutos
Use a ferramenta gratuita para preencher seus dados, calcular o percentual de reajuste e copiar um texto editável para enviar ao fornecedor.
Abrir gerador de carta1. Reuna os dados do reajuste
Anote o valor antigo, o novo valor, a data em que o reajuste foi comunicado e o canal usado pelo fornecedor. Se possivel, salve faturas, e-mails, prints da tela do sistema e protocolos de atendimento.
2. Peça justificativa objetiva
A contestação deve pedir a base contratual, memória de cálculo, data de comunicação e alternativa de transição. Evite mensagens longas demais: o objetivo inicial é criar registro formal e verificável.
3. Guarde protocolo e prazo
Envie a carta por canal oficial e guarde o protocolo. Se houver bloqueio de conta, cobrança já realizada ou impacto operacional alto, considere falar com advogado especializado em consumidor ou empresarial.
Advogado do consumidor
Para cobranças, contratos de adesao e relacao de consumo.
Advogado empresarial
Para contratos, sistemas essenciais e risco operacional.
Este guia tem finalidade informativa e não substitui orientação jurídica.