O que anexar
- Contrato, plano contratado ou proposta comercial.
- Faturas antigas e nova fatura com reajuste.
- E-mails, prints e protocolos de atendimento.
Ferramenta gratuita
Gere uma carta para contestar reajuste abusivo de mensalidade
Organize os dados do seu caso e gere um texto editável para enviar ao fornecedor antes de procurar apoio jurídico.
1
Informe o valor antigo e o novo valor
2
Copie a carta-modelo gerada
3
Envie ao fornecedor com seus comprovantes
Quando usar
- ✓Mensalidade aumentou muito acima do valor anterior.
- ✓O aviso foi pouco claro, tardio ou difícil de encontrar.
- ✓Você precisa registrar uma contestação formal antes de escalar o caso.
Este material tem finalidade informativa e não substitui orientação jurídica. Para casos com bloqueio de conta, cobrança já realizada ou valor alto, consulte um advogado.
Carta gerada
Preencha o formulario para calcular o percentual de reajuste.
Sua carta-modelo aparecera aqui.
Precisa de orientação jurídica?
Se houve bloqueio, cobrança indevida, valor alto ou risco operacional para sua empresa, fale com um profissional.
Como enviar
- Use canal oficial do fornecedor e guarde protocolo.
- Envie por e-mail quando possivel, com copia dos anexos.
- Defina prazo razoavel para resposta.
Quando escalar
- Sem resposta ou negativa sem justificativa.
- Conta bloqueada ou servico essencial interrompido.
- Cobranca ja realizada em valor contestado.
Perguntas frequentes
Este modelo substitui um advogado?
Não. É um modelo informativo para organizar sua contestação inicial. Casos com valores altos, bloqueio, danos ou risco para a empresa devem ser avaliados por advogado.
Posso usar para Conta Azul, Bling, Omie ou outro SaaS?
Sim, o texto foi pensado para mensalidades de sistemas e serviços empresariais. Ajuste os fatos, datas e valores antes de enviar.
O que acontece se o fornecedor não responder?
Você pode reunir documentos, registrar reclamação em canais adequados e buscar orientação jurídica para avaliar medidas cabíveis.